Casa Nexo

Preguntas frecuentes

¿Qué gestiona realmente la plataforma?

Todo el conjunto: hogares, unidades y vehículos; acceso por RFID, placa y rostro en la portería, también sin internet; una consola de portería en vivo; reservas de amenidades y reuniones; cuotas por pago alojado; anuncios y mensajería; el reglamento; rotaciones de celadores; cámaras; un plano del conjunto; y reportes.

¿Quién lo usa en el día a día?

Los residentes usan el sitio para registrar autos, invitar visitas, reservar amenidades, responder invitaciones a reuniones y pagar cuotas. Los celadores trabajan en una consola de portería en vivo. Los administradores gestionan el conjunto y el operador de la plataforma aprovisiona conjuntos, dispositivos y empresas.

¿La portería funciona sin internet?

Sí. El agente local decide con una instantánea firmada y encola los eventos, sincronizando cuando vuelve la conexión.

¿Alguna vez deniegan físicamente la salida?

No. La denegación suave abre la puerta y genera una alerta. Nunca afirmamos denegación física dura de salida.

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